Góc Nhìn Vận Hành Xuất Sắc – Thứ Ba, Ngày 26/05/2026: 1,45 Giây Mỗi Lượt Gắp, Không Cắt Dựng, 8 Tiếng Liên Tục.

Subscribe now

PHẦN 1 – THÔNG TIN CHÍNH THỨC

Ngày 22/5/2026, một công ty robot tại San Antonio, Texas làm điều mà hầu như chưa nhà cung cấp tự động hóa nào từng thử: chĩa camera vào robot kho hàng và mời cả thế giới xem chúng làm việc, không gián đoạn, suốt một ca tám tiếng đầy đủ. Không cắt dựng. Không highlight chọn lọc. Không kịch bản lời bình để che giấu khoảnh khắc trục trặc. Plus One Robotics phát trực tiếp liên tục hệ thống phân loại bưu kiện AI InductOne trên YouTube và LinkedIn, và trong suốt tám tiếng đó, hệ thống hoàn thành 19.784 lượt gắp ở tốc độ duy trì 2.488 lượt/giờ, trung bình 1,45 giây mỗi bưu kiện. Hơn 950 người xem theo dõi hiệu suất trực tiếp, và video vẫn công khai cho bất kỳ ai muốn xác minh con số.

Sự kiện diễn ra trong bối cảnh ngành khiến sự minh bạch này mang tính khiêu khích có chủ đích. Chỉ vài ngày trước, Figure AI, startup robot hình người được định giá hơn 39 tỷ USD, đã phát trực tiếp robot phân loại bưu kiện trong kho, tạo sóng truyền thông rộng nhưng cũng gây hoài nghi đáng kể liệu hệ thống có hoạt động hoàn toàn tự chủ hay nhận hỗ trợ con người ẩn. Livestream của Plus One Robotics là, thực tế, câu trả lời cho sự hoài nghi đó: đây là hệ thống thực, trong quy trình thực, làm việc thực, suốt ca thực, không chỗ giấu.

Plus One Robotics được thành lập năm 2016 bởi Erik Nieves, Shaun Edwards và Paul Hvass. Nieves trải qua 25 năm tại Yaskawa Motoman Robotics, thăng tiến từ huấn luyện viên lên Giám đốc Công nghệ Bắc Mỹ, chịu trách nhiệm lộ trình công nghệ và ứng dụng mới. Edwards và Hvass đến từ Viện Nghiên cứu Tây Nam (SwRI), và Edwards đồng sáng lập ROS-Industrial, khung robot mã nguồn mở đã trở thành chuẩn trong nghiên cứu tự động hóa công nghiệp. Công ty có trụ sở tại Port San Antonio và đã huy động khoảng 95 triệu USD qua bốn vòng gọi vốn, bao gồm 8,3 triệu USD Series A tháng 11/2018 dẫn đầu bởi Pritzker Group Venture Capital với Zebra Technologies, 33 triệu USD Series B tháng 4/2021 dẫn đầu bởi McRock Capital và Translink Capital với BMW i Ventures, và 50 triệu USD Series C tháng 3/2023 dẫn đầu bởi Scale Venture Partners.

Hệ thống trình diễn trong livestream là InductOne, giải pháp phân loại bưu kiện tự động hai cánh tay ra mắt tháng 5/2024. InductOne tích hợp ba công nghệ độc quyền: PickOne, phần mềm thị giác 3D AI sử dụng thị giác máy tính và học máy để nhận diện, phân loại và xác định điểm gắp tối ưu cho bưu kiện đa dạng kích thước, hình dạng, trọng lượng và tình trạng đóng gói; Yonder, nền tảng giám sát từ xa; và băng tải gắp-đặt tích hợp hệ thống an toàn và phân tích. Thông số công bố ghi nhận tốc độ duy trì 2.200 đến 2.300 bưu kiện/giờ với đỉnh đạt 3.300/giờ. Tốc độ duy trì 2.488/giờ suốt tám tiếng liên tục trong livestream nằm thoải mái trong dải trên hiệu suất duy trì và chứng minh chỉ số then chốt phân tách trình diễn phòng thí nghiệm với thực tế vận hành: tính nhất quán theo thời gian.

Sự phân biệt giữa hiệu suất duy trì và đỉnh là nơi so sánh với lao động thủ công trở nên sâu sắc nhất. Trong vận hành phân loại bưu kiện, nhân viên thủ công được đào tạo thường xử lý 1.200 đến 1.800 bưu kiện/giờ tại trạm thiết kế tốt. Tốc độ đó đạt được trong vài giờ đầu ca, nhưng sinh lý con người áp đặt cái giá mà không lượng đào tạo hay động lực nào loại bỏ: mệt mỏi. Đến giờ thứ sáu, bảy và tám của nâng lặp lại, quét và đặt, năng suất thủ công suy giảm đo lường được. Tỷ lệ chấn thương leo thang. Tỷ lệ lỗi tăng. Kinh tế học vận hành phân loại bưu kiện ba ca, bảy ngày phụ thuộc vào duy trì năng suất xuyên suốt toàn bộ mọi ca, và chính ở những giờ cuối ca muộn mà hiệu suất thủ công suy giảm đáng kể nhất. Tốc độ 2.488/giờ của InductOne ở giờ thứ tám về chức năng giống hệt tốc độ giờ thứ nhất, đặc tính hiệu suất mà không nhân viên nào có thể tái lập.

Điều khiến Plus One Robotics khác biệt trong bối cảnh tự động hóa kho đông đúc là mô hình Crew Chief, hệ thống giám sát từ xa human-in-the-loop (con người trong vòng lặp) mà công ty coi không phải nạng tạm thời trên đường đến tự chủ hoàn toàn mà là đặc trưng kiến trúc vĩnh viễn. Khi AI PickOne gặp bưu kiện không thể tự tin nhận diện hoặc gắp, hệ thống gửi yêu cầu qua Yonder đến Crew Chief được đào tạo, giám sát viên từ xa sẵn sàng 24/7, nhấp hình ảnh hướng dẫn hành động tiếp theo của robot. Toàn bộ can thiệp mất vài giây, và AI học từ mỗi tương tác, giảm dần tần suất hỗ trợ con người trong khi duy trì độ chính xác gắp trên 99%. Triết lý này đối lập có chủ đích với đối thủ theo đuổi tự chủ hoàn toàn: lập trường Plus One là độ tin cậy ở quy mô quan trọng hơn tự chủ như lý tưởng, và hệ thống robot có giá trị kinh tế nhất không phải hệ thống không bao giờ cần con người mà là hệ thống biết chính xác khi nào cần xin trợ giúp.

Bối cảnh cạnh tranh xung quanh Plus One xác nhận quy mô cơ hội. Thị trường robot phân loại bưu kiện ước tính 1,07 tỷ USD năm 2025, dự kiến đạt 4,19 tỷ USD vào 2032, tăng trưởng CAGR 21,38%. Đối thủ chính gồm Kindred Systems (thuộc Ocado Group); RightHand Robotics nhận đầu tư chiến lược từ Rockwell Automation tháng 3/2025; Dexterity huy động 95 triệu USD ở định giá 1,65 tỷ USD tháng 3/2025, triển khai tại FedEx, UPS và GXO; Pickle Robot ký thỏa thuận với UPS trị giá đến 120 triệu USD cho 400 robot dỡ xe tải; và Ambi Robotics ra mắt mô hình nền tảng PRIME-1 tháng 1/2025. Covariant, từng là đối thủ hàng đầu về gắp AI, thực tế bị Amazon mua lại tháng 8/2024. Khách hàng nổi bật nhất của Plus One là FedEx, triển khai 12 hệ thống InductOne mới tại Memphis Express Hub cùng 4 hệ thống hiện có, mở rộng thêm tại Reno, Nevada.

Công ty đạt cột mốc ngày 9/4/2026 đặt bối cảnh cho ý nghĩa livestream: đội robot toàn cầu Plus One vượt 2 tỷ lượt gắp thành công. Tỷ đầu tiên mất tám năm. Tỷ thứ hai chỉ mất hai năm, minh họa đường cong mở rộng theo cấp số nhân đặc trưng của triển khai tự động hóa thành công.

Share

PHẦN 2 – BỐI CẢNH & Ý NGHĨA