Góc Nhìn Vận Hành Xuất Sắc – Thứ Năm, Ngày 05/02/2026: Amazon Sa Thải Thêm 16.000 Nhân Sự Dù Lợi Nhuận Tiếp Tục Tăng.

Subscribe now

PHẦN 1 – THÔNG TIN CHÍNH THỨC

Cuối tháng 1 năm 2026, Amazon chính thức xác nhận việc cắt giảm khoảng 16.000 vị trí nhân sự corporate trên toàn cầu, đánh dấu đợt sa thải lớn thứ hai chỉ trong vòng vài tháng. Trước đó, vào tháng 10 năm 2025, Amazon đã thực hiện một đợt cắt giảm khác với khoảng 14.000 vị trí. Như vậy, tổng số việc làm bị cắt trong hai đợt liên tiếp đã lên tới xấp xỉ 30.000 nhân sự, chủ yếu thuộc khối văn phòng và quản lý. Thông tin này được xác nhận bởi Reuters, Associated Press (AP News) và các thông báo nội bộ của Amazon.

Theo tuyên bố từ ban lãnh đạo Amazon, đợt sa thải lần này là một phần của chương trình tái cấu trúc vận hành quy mô lớn, tập trung vào đơn giản hóa cơ cấu tổ chức, giảm các tầng quản lý trung gian và nâng cao hiệu quả ra quyết định. Amazon nhấn mạnh rằng động thái này không xuất phát từ suy giảm doanh thu hay khủng hoảng tài chính, mà từ nhu cầu điều chỉnh mô hình vận hành để phù hợp với chiến lược dài hạn trong bối cảnh AI và tự động hóa được triển khai ngày càng sâu.

Các báo cáo từ Reuters cho biết, phần lớn các vị trí bị ảnh hưởng nằm ở khối corporate và các chức năng hỗ trợ, bao gồm quản lý trung gian, hành chính, vận hành văn phòng và một số bộ phận gián tiếp trong các mảng kinh doanh lớn như bán lẻ, logistics và Amazon Web Services (AWS). Amazon không công bố danh sách chi tiết từng đơn vị, nhưng xác nhận rằng đa số các vị trí bị cắt nằm tại Mỹ, bên cạnh một phần nhỏ tại các thị trường khác như Canada và châu Âu.

Về chính sách hỗ trợ, Amazon cho biết các nhân sự bị ảnh hưởng tại Mỹ sẽ được thông báo trước theo quy định, có thời gian để tìm kiếm và ứng tuyển các vị trí nội bộ khác, đồng thời nhận gói trợ cấp thôi việc, hỗ trợ chuyển đổi nghề nghiệp và duy trì bảo hiểm y tế trong thời gian nhất định. Thông tin này được xác nhận qua các bản tin của AP News và các nguồn truyền thông lớn tại Mỹ.

Điểm đáng chú ý là đợt sa thải diễn ra trong bối cảnh Amazon vẫn ghi nhận lợi nhuận tăng trưởng trong các quý gần đây. Theo phân tích của Reuters, điều này cho thấy đây không phải là phản ứng ngắn hạn trước áp lực tài chính, mà là một quyết định mang tính chiến lược, nhằm điều chỉnh cấu trúc chi phí, giảm độ phức tạp trong vận hành và tái phân bổ nguồn lực sang các ưu tiên dài hạn như hạ tầng AI, tự động hóa và tối ưu hiệu suất.

Ban lãnh đạo Amazon cũng thẳng thắn thừa nhận rằng trong giai đoạn tăng trưởng mạnh hậu COVID-19, công ty đã mở rộng lực lượng corporate nhanh hơn mức cần thiết, dẫn đến bộ máy cồng kềnh và nhiều lớp quản lý chồng chéo. Đợt cắt giảm lần này được xem là bước tiếp theo để “hoàn tất” quá trình tinh gọn mà một số đơn vị chưa thực hiện xong trong đợt trước.

Theo đánh giá của các nhà phân tích được Reuters và AP News trích dẫn, đợt sa thải khoảng 16.000 việc làm của Amazon là một trong những sự kiện nhân sự lớn nhất đầu năm 2026 tại Mỹ, đồng thời phản ánh xu hướng chung của nhiều tập đoàn lớn: tái cấu trúc vận hành, giảm headcount gián tiếp và tăng đầu tư vào AI để duy trì hiệu quả dài hạn.

Việc Amazon tiếp tục cắt giảm khoảng 16.000 việc làm trong đợt sa thải thứ hai cho thấy một sự dịch chuyển rõ rệt trong tư duy vận hành: từ mở rộng quy mô bằng nhân sự sang tinh gọn hệ thống, giảm tầng nấc quản lý và tối ưu hóa hiệu quả bằng công nghệ, ngay cả khi kết quả kinh doanh vẫn đang ở trạng thái tích cực.

Share

PHẦN 2 – BỐI CẢNH & Ý NGHĨA